Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die wel eens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Denk hierbij aan bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-Adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Firma Vriendschap is verantwoordelijk voor de website www.firmaverhuur.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.



De volledige gegevens zijn:

Firma Vriendschap V.O.F.
Kruidenstraat 163
6515 HR Nijmegen
KVK Nr.: 71715983

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

• Onze website bezoekt
• Een account aanmaakt.
• Gegevens invult op onze website.
• Toestemming voor het gebruik ervan geeft aan één van onze partners.

We maken gebruik van de volgende gegevens:

Naam
Woon - of vestigingsadres
Leveringsadres
E-mail adres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Geboortedatum
Leeftijd

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:

• We gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen.

We gebruiken je gegevens omdat we een centrale administratie bijhouden, marketingactiviteiten verrichten, fraude willen voorkomen en bestrijden en de gegevens gebruiken voor risicobeheersing.

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoe lang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we er voor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje:

• Recht op informatie
  We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.
  
• Recht op inzage
  Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
  
• Recht op correctie
  Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
  
• Recht om bezwaar te maken.
  Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven niet langer e-mails van ons wil ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
  
• Recht op data portabiliteit
  Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie indien je dit wenst.
  
• Recht op beperking
  Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet mogen gebruiken.
  
• Recht om vergeten te worden
  Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst. In de praktijk gaat het hier veelal om geleverde goederen of diensten die d.m.v. een factuur aan je zijn doorbelast.
  
• Recht om een klacht in te dienen
  Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die natuurlijk graag voor je op Neem daarvoor contact met ons op. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen.
  Er van uitgaande dat het niet zo ver komt maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van Arnhem die je klacht gaat behandelen.
  
• Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
  Stuur je aanvraag of klacht naar ons via [email protected] . We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit eventueel meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we gegevens bij je op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.

Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware.

We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
1. Functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie
2. Geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen.
3. Niet-geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen.
4. Tracking cookies zoals advertentiecookies die zijn bedoeld voor het tonen van relevante advertenties

Meer specifiek gebruiken we de volgende cookies:

• Google Analytics geanonimiseerd (analytische cookies)
• Google Analytics (analytische cookies)
• Adobe (analytische cookies)
• Facebook (tracking cookie)
• Google Adwords (tracking code)

We richten ons met onze website of als organisatie niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website.
Ben je bij je bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaan we er van uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen.

Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op door een mail te sturen naar [email protected] .
We helpen je graag!